De antemão, sabemos que a tecnologia está aí para facilitar a vida de todos. Inclusive nos produtos da IP Telecom, para gerar boleto e 2ª via da fatura.
Exatamente, as operadoras de internet não podiam deixar de oferecer aos seus clientes um melhor atendimento através de apps, sites ou telefone para gerar boleto e 2ª via da fatura com mais facilidade.
Sendo assim, você não precisa ficar esperando a fatura chegar na sua residência. O acesso é liberado para acompanhar suas faturas no seu aplicativo IP Telecom. Basta abrir e gerar o seu boleto, veja o passo a passo que separamos para você.
Conteúdo neste post:
Como gerar o Boleto ou 2ª via da fatura pelo Site
- Primeiro entre no site oficial IP Telecom e toque na opção Central do assinante;
- Depois, entre com seu CPF para fazer login;
- Em seguida, toque em 2ª via de boleto;
- Por fim, escolha a fatura desejada e a forma para baixá-la.
Como gerar o boleto pelo App
- Baixe o app IP Telecom (Android | iOS);
- Depois, entre com seu login e senha (para o primeiro acesso faça o cadastro);
- Logo após abrir a tela inicial, toque no menu 2ª via de boleto;
- Por fim, faça o download em PDF ou copie o código para pagar.
Pedir fatura pelo WhatsApp
A IP Telecom também facilita o acesso para gerar boleto e 2ª via da fatura por meio do whatsapp. É só enviar uma mensagem para solicitá-lo no número:
Importância de pagar em Dia a Fatura para evitar juros, multas e suspensão no sinal
Às vezes, pode um cidadão passar por eventuais dificuldades financeiras. Levando o mesmo a não ter condições de pagar o boleto IP Telecom.
Consequentemente essas situações causam desconforto, ao passo que geram juros e multas na fatura, além de arriscar ter a suspensão no sinal de internet.
Apesar de o cliente saber que essas intercorrências podem acontecer caso ele atrase o pagamento da fatura, ele também deve estar ciente dos valores dos juros.
Dessa forma, ele deve observar as referências na fatura e se informar melhor para saber quanto de aumento terá na sua fatura conforme os dias de atraso.
No entanto, evitar os atrasos é a melhor coisa a se fazer, mas se suspeitar de multas e juros abusivos cobrados na sua fatura, veja seus direitos no Código de Defesa do Consumidor.
Onde pagar a Fatura IP Telecom.
Se você imprimiu a fatura IP Telecom o pagamento pode ser feito nas lotéricas, agências bancárias ou nas unidades físicas da operadora.
Para pagar com o código de barras faça a transação por internet banking, carteiras de pagamentos digitais ou pelo próprio aplicativo IP Telecom com seu cartão de crédito.
É só entrar no app e quando chegar na tela de gerar boleto selecionar a opção Pagar com cartão. Depois, digite os dados do seu cartão de crédito e autorize o pagamento.
Central de Atendimento
Em caso de dúvidas, orçamento de planos, solicitações de suporte, registro de reclamação e outros serviços, a IP Telecom disponibiliza as seguintes formas de contato:
- 0800 8 788 279 (24h por dia, todos os dias da semana)
- (92) 99304 – 8144
- (92) 3030 – 0505
- E-mail: [email protected]
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