Cartão Hipercard Vencido

Se você possui um Cartão de Crédito Hipercard e notou que data de validade está próxima de chegar, ou que, eventualmente já passou, é necessário saber que após o vencimento não será mais possível fazer compras, saques e nem mesmo realizar as transações mais simples como obter o saldo e o Extrato do Cartão Hipercard.

Todo Cartão de Crédito tem uma data de validade que é estipulada quando o cliente faz o cartão, normalmente o vencimento é acima de 1 ano podendo se estender pra 4 ou 5 anos conforme o cadastro do cliente. O vencimento do cartão magnético não significa que o cadastro ou o crédito do cliente também sejam afetados, é uma medida de controle e segurança apenas.

O Banco sabe que o meu Cartão Hipercard está vencido?

Conforme citamos acima, a data de vencimento, além de ser uma medida de segurança é também uma forma de controle e o banco sabe que o seu cartão está próximo do vencimento ou vencido. É bem provável que, se não houver algo específico no seu contrato do cartão de crédito, um novo Cartão Hipercard seja enviado ao seu endereço pelo menos 10 dias antes do vencimento. O novo cartão vai ser entregue bloqueado e será necessário fazer o desbloqueio antes de utilizar.

Meu Hipercard venceu e não recebi um cartão novo

Se o seu cartão de crédito Hipercard já está vencido e o novo cartão ainda não foi entregue na sua casa é importante verificar alguns pontos;

  1. Você estava utilizando regularmente seu Hipercard?
  2. Você teve o CPF inscrito nos órgãos de proteção ao crédito (SPC, SERASA)?
  3. Seu cadastro junto ao Hipercard está atualizado? (Endereço, endereço comercial, telefone).

Se você teve uma resposta para todas estas perguntas e não se enquadra e nenhum dos casos será preciso ligar para a central de relacionamento Hipercard e verificar o que houve com a emissão e o envio do seu novo Cartão de Crédito.

Telefones da Central de atendimento Hipercard

Fale com e Central Hipercard de segunda à sábado das 06h às 22h – Exceto Feriados nacionais através dos telefones:

  • 3003 3030  (capitais , regiões metropolitanas e chamadas de celular) ou
  • 0800 720 3030 (demais localidades, somente chamadas de telefone fixo)

Lembre-se de, quando ligar para o atendimento ter sempre em mãos o seu cartão e seus documentos pessoais afim de agilizar seu chamado.

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